三重県亀山市 リビングホテル亀山

当ホテルの委託先にあたります、予約管理システム「TEMAIRAZU」にて第三者による不正アクセスが発生し、宿泊予約に関する情報の一部が外部から閲覧・取得された可能性を否定できないことの報告を受けました。
ご宿泊予約者様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で確認されている範囲では、以下の条件に該当するご予約の一部におきまして、
当ホテルや宿泊施設を名乗る不審なメッセージが送信されている事象が確認されております。

【対象となる可能性のあるご予約】
・予約日：2026年9月21日以前に成立したご予約
・宿泊日：2026年9月21日以降のご宿泊予定

※2026年9月28日の時点で、原因を特定するとともに、当該原因への対策およびセキュリティ強化策を実施しており、現在は正常にご予約を取れる状態になっております。

◆予約者様にご注意いただきたい事項

今回の事象に関連し、ホテル名を名乗る不審な連絡を受信された場合は、以下の点に十分ご注意ください。

・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、ホテルの公式窓口へ問い合わせる
※本件により、お客様の宿泊予約が自動的にキャンセルされることはございません

万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
なお、本事象の原因となったシステムでは、クレジットカード情報を取り扱っておらず、保有しておりません。

◆今後の対応について

警察および個人情報保護委員会に報告・相談のうえ、適切に対応してまいります。
今後、新たにお知らせすべき事実を確認した場合には、本サイトにてお知らせいたします。


※本件に関する詳細につきましては、システム提供元の下記窓口にて対応を行っております。

【本件に関するお問い合わせ窓口】

手間いらず株式会社 緊急対応デスク
詳細に関するお知らせ：
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
メールアドレス：
helpdesk@temairazu.com

7月18日(土)、19日(日)に開催される夏祭りでは、「そこまでが精一杯」という意味で使われる『関の山』という言葉もこの祭りの山車が語源となっており、祭囃子が夏の風情を演出します。
山車の上部を回転させる「舞台回し」は関宿祇園夏まつりの見どころのひとつで、迫力満点です！

当ホテルからもアクセスしやすく、ぜひ、この時期ならではの伝統ある夏祭りをお楽しみください。
関宿祇園夏まつり

津市のかざはやの里では色とりどりの紫陽花が見頃を迎えております。
この時期ならではの美しい景色をお楽しみいただける絶好の機会です。
当ホテルへお越しの際は、ぜひ紫陽花まつりへお出かけいただき、初夏の風情をご満喫ください。
かざはやの里

初夏の風を感じながら、美しく咲くしょうぶを楽しみませんか？
色とりどりの花が見ごろを迎える「花しょうぶ祭り」が
６月７日〜亀山公園にて開催されます。

是非ご家族やお友達とご来場ください!!

亀山市観光協会

山登りに気持ちのいい季節になりました

是非鈴鹿セブンマウンテンに登ってみませんか

5月12日〜ご予約のお客様

１Fレストランでの無料朝食サービスを行っています。
是非ご利用ください。

穴虫の郷　7/12から蓮祭りが開催されます。

当ホテルから車で10分程の場所です！

是非お立ち寄り下さい！！


穴虫の郷 ホームページ

亀山公園（城跡）・菖蒲園の花しょうぶがちらほらと咲き始めています。
こちらには約100種類・12000株が植えられています。

6月8日(日)には、花しょうぶまつりが開催され、出店や様々なイベントがあります。

亀山市　太巌寺の藤の花が咲き始めています。
4/26（土）〜5/3（土）まで、ふじまつり開催☆

楽しいイベントがいっぱいです(^^♪

太巌寺　ホームページ

断然☆お得な入浴チケットを販売開始します。

１０回のご利用で１回分が無料になります。

是非(^^♪この機会に、お買い求めください。

日帰り入浴の時間は、毎日15時〜20時となっております。
料金は、600円です。

◎タオルは、200円で貸出ししております。

１０月より導入されますインボイス制度に対して当館では、適格請求書登録番号を取得してございます。
インボイス制度の要件を満たした領収書を発行致します。

当館では、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、また、お客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。
お客さまにはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

＜ホテルの取り組み＞

〇スタッフの手洗い等の消毒、体温計測を徹底いたします。

〇スタッフは接客時にマスクを着用しております。
　（必要に応じてフェイスガードを着用する場合もございます）

〇フロントカウンターには飛沫感染防止としてビニールシートを設置しております。

〇館内の換気を強化しております。

〇館内・客室等の清掃の強化、手の触れやすい箇所に関しては、定期的に消毒しております。

〇食事会場において、３密対策を徹底しております。
　（宿泊人数により、時間制限等を設ける場合がございます）


＜お客様へのお願い＞

〇フロントにて検温を実施しております。
　（非接触タイプの体温計にて行います）

〇発熱・咳・全身痛、体調に不安のある方はお申し出ください。

〇食事会場への入場時は必ずマスクを着用してください。
（入口にて消毒液・手袋をご用意しておりますのでご利用ください）

〇ご滞在中は、こまめな手洗い、うがいをお願い致します。
（ホテル入口・館内化粧室・レストラン・浴場にて消毒液を設置しております）

平素は、リビングホテル亀山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染予防対策の一環として、
2020年3月28日（土）より当面の間、バイキングでのお食事提供を控え、和食ｏｒ洋食の選べる御膳形式でのご提供とさせて頂きます。
尚、状況により延長または提供方法を変更させていただく場合がございます。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

拝啓、時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は、リビングホテル亀山をご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。
お客様におかれましてはご周知のとおり、2019年10月1日から実施される消費税増税に伴いまして、当館では実施日以降の各種ご利用料金を現行より改定させていただきたく、ご案内申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。


※当ホームページの各種ご料金表は随時、更新させていただきます。

ホームページが新しくなりました！インターネット宿泊予約も可能になりました。ホームページからのご予約も心よりお待ちしております。
リビングホテル亀山 新ホームページ